FORMATION INTRA-ENTREPRISE :
Savoir donner et recevoir du feedback
La nourriture des champions
Savoir donner et recevoir du feedback
Un feedback, (nourriture en retour, littéralement traduit) est le principal outil de progression individuel ou collectif, et comme le dit le champion de ski free style Edgard Grospiron « La nourriture des champions ». C’est une réelle nécessité pour grandir ou faire grandir.
Mais se confronter à « l’art d’administrer un bon feedback », utile et utilisable n’est pas une mince affaire. Cela nécessite d’intégrer ́et de comprendre l’utilisation d’outils complexes, comme la Systémique, la loi de la variété requise (de William Ross Ashby). Comprendre qu’il n’y a pas d’échec dans la vie mais plutôt du retour d’information. L’échec, serait sans doute de passer à côté du feedback. Il s’agit donc d’apprendre pour grandir ! Et de comprendre que nous sommes confrontés dans nos vies et dans tous les contextes à des boucles de feedback.
Cela nécessite bien sûr de comprendre et d’intégrer les bases de la communication et de savoir établir avec autrui une véritable relation de proximité et de confiance.
Objectifs de la formation
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Acquérir les fondamentaux de la relation aux autres.
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Savoir prendre en compte le langage comportemental de ses interlocuteurs.
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Savoir prendre en compte et manier les subtilités du langage verbal. Savoir questionner, reformuler, faire reformuler.
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Savoir distinguer les différents niveaux de feedback (éviter les confusions de niveaux de feedback (identité / valeurs et croyances / capacités et savoir-faire, comportements, environnement).
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Être capable de donner un feedback utile, et surtout recevable par son interlocuteur.
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Être capable de recevoir tous types de feedback et de le transformer pour soi-même en feedback utilisable.
fiche récapitulative
Nom
Savoir donner et recevoir du feedback
Public visé
pré-requis
Francophone
Constitution (groupe)
6 personnes au minimum, 12 personnes au maximum
Accessibilité
intervenant
Franck Martin
durée
3 jours, soit 21 heures
Lieu
À définir
Tarif
Modalités d’évaluation
Congruences est un organisme de formation agréé (N° 82690365069 – DATADOCK : 016162) et certifié Qualiopi.